Мы собрали ответы на самые популярные вопросы о нашей продукции, которые помогут вам наслаждаться ароматами COMFORTABLE SPACE правильно и безопасно.
1. Как пользоваться продуктом (свеча, саше, диффузор)?
Ответ: При первом зажигании свечи дайте воску расплавиться до самых краев стакана (около 1–2 часов), чтобы избежать образования лунки. Подрезайте фитиль до 5 мм перед каждым использованием. Для диффузоров: вставьте палочки во флакон; интенсивность аромата регулируйте их количеством. Саше поместите в закрытое пространство (шкаф, комод), избегая прямых солнечных лучей.
2. На сколько хватает свечи / саше / аромата?
Ответ: Время горения наших свечей зависит от объема (в среднем от 30 до 50 часов уютного потрескивания). Ароматическое восковое саше сохраняет стойкий аромат в гардеробе до 2–3 месяцев. Интерьерные и автодиффузоры радуют вас любимым шлейфом от 1 до 3 месяцев в зависимости от внешних условий и количества используемых палочек.
3. Подходит ли продукция для чувствительных людей / детей / животных?
Ответ: Мы используем только натуральные растительные воски (соевый и кокосовый) и сертифицированные премиальные аромамасла без фталатов и токсинов. Продукция безопасна, однако при повышенной чувствительности к запахам или склонности к аллергии мы рекомендуем выбирать более мягкие, нейтральные композиции и регулярно проветривать помещение.
4. Как хранить продукцию?
Ответ: Храните свечи, диффузоры и саше в сухом месте при комнатной температуре (от +15°C до +25°C), вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов. Обязательно закрывайте свечи крышкой после того, как они полностью остынут, чтобы защитить воск от пыли и выветривания аромата.
5. Можно ли заказать индивидуальный аромат?
Ответ: Да! В рамках индивидуальных заказов, контрактного производства или подготовки корпоративных подарков мы помогаем разработать эксклюзивные ароматические композиции и дизайн упаковки под ваши задачи. Свяжитесь с нами для обсуждения деталей.